顾客说我卖的毛巾是假货，我该如何进行应对和
绍兴柯桥房产律师
2025-04-14
您应积极应对顾客的起诉，准备相关证据辩护。依据《消费者权益保护法》，售卖假货需承担法律责任，若不及时处理，可能影响商誉并面临赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应对顾客起诉，您可选择协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式。根据具体情况，优先选择和解或调解以快速解决问题；若无法达成一致，再考虑法律途径。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫积极应诉。具体操作：1.收集证据，如进货单、质检报告等，证明毛巾非假货；2.与顾客沟通，尝试和解或调解；3.若进入法律程序，聘请律师，准备应诉材料，依据事实进行辩护。
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